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作为市场细分的结果，商务手机以具有明确针对性的形式出现，通过移动通信设备与无线上网技术，与固网的电子商务体系有机融合，随时随地满足人们的信息交流和商务需求。随着中国3G的临近，高速的网络接入将给商务手机带来新的变革。
移动商务作为商业经营活动中一种新的 电子商务模式，驰骋于自由的商务空间，已经逐渐被人们所接受，并开始在许多领域得到应用。我国的移动商务正在经历着一个加速增长、成熟普及的发展过程，而这一过程随着3G的临近，将迎来巨大的成长空间。移动商务不仅符合人们追求自由不受束缚的心理需求，而且给商务人士带来更方便、更高效的用户体验。有专家预言，随着移动通信技术的普及和发展，特别是3G的发展，移动商务将成为未来5年 中国电子商务增长的重要领域，而作为移动商务的重要终端平台，商务手机将展现出无限的商机。
商务手机可以给用户的商务活动带来极大的便利，其原因在于它提供了许多有益于商务活动的功能：全套的商务办公软件、几乎支持所有的网络类型、齐全的数据传输与存储能力以及不俗的待机时间。商务手机作为目前炙手可热的手机类型之一，拥有相当高的人气。商务手机具有先天的商务能力处理优势，既能同时处理一系列的日程事务，又能把用户急需处理的事务安排妥当。商务手机特别受到白领阶层的青睐，各大手机厂商也看到了这一潜在的市场需求，针对这些忙碌的商务人士推出了各种功能齐全、形式多样的商务手机。