中国鲜花礼品网,立足深圳,专注中国大陆鲜花,蛋糕,礼品配送业务,现在已发展成为中国地区知名鲜花礼品的配送服务商,所有鲜花均采用新鲜材质制作,品质可以得到有效保证。
可以送达全国各县级城市的上门服务,只需提前一天通知即可,让您不出家门,轻点鼠标,便可带给您远方的亲朋好友温馨真诚的祝福:)
我们注重客户服务,郑重承诺我们送出的每一束花保证质量、数量、新鲜,并附送精美卡片一张,可将你的留言及落款写在上面,心意及时传递,如果出现任何问题,请即使与我们沟通,我们会给你一个满意答复。让你买得放心,让收花人更加欢心!
对于我们的老顾客我们会有更多的让利措施,购买1次终身享受中国鲜花礼品网VIP会员礼遇,您的默默无闻支持是我们最大的动力:2007年开始我们将在登记每一位VIP会员的生日,VIP会员生日当天将收到由本站送出为您精心准备精美礼品和最真挚的生日祝福以示感谢。
祝大家开心!
■ 为保证送花的准确性,请您在拍下商品后,尽快告知我们您的收花人姓名、地址、电话、具体送花时间等信息,越详细越好;以 便我们能在指定时间、指定地点、尽量让收花人本人签收。
■ 请您在付款后,亦尽快告知我们,以便我们能为您提供最及时的配送服务。
■ 请根据办公时间正确选择投送场合,注意休假节假日等问题,以免给收货人带来不便!
■ 为了您的花能够即时送达,
请您尽量提前一天预订。需大量订购请提前3天发出订单。
■ 所有购花者本店均附送精美卡片一张,可将你想说的写上卡片上转达您亲朋好友的手中,更真切地表达您的情意. ^_^当然也可以匿名送花。
■ 取消/更改订单:由于鲜花为鲜活商品,您取消或更改订单应在如下情况下取消:
1、配送日的前一日。
2、送货当日取消或更改必须电话与我们联系,已付款的客户我们根据具体情况予以解决。未付款的客户我们将根据具体情况保留向订货人及收货人索要货款的权利。
3、一般情况下取消订单,我中心依据实际情况扣取订花总金额的50%--100%的服务费。
■以下情况被视为正常延误,因此造成的任何损失本公司不承担责任,同时我们将停止递送物品并及时联系订花人商榷处理办法
1、非本店原因而导致收货人无法签收或延迟签收的,我们将在确保收花人短时内能收到物品的前提下请他人代签收。
2、如收花人在递送日当天无法收到货品(例收花人近期不在,电话号码有误,收花人已不在此处,无人代收等)。
3、如订花人提出事先不要与收花人联系的要求,请订购时在特殊要求一栏写明(否则无效)。否则我们将在送花前与收花人进行电话联系,确认具体送花时间和地址,在确认无误后递送物品。
4、如订花人提出必须由收花人本人签收的要求,请订购时在特殊要求一栏注明(否则无效)。
5、由收花人或代收人签收,均以签收单为凭证。签收单的处理:我们将保留每份订单的签收单三个月供您查询,三个月以后统一销毁。如果你想确认收花人是否收到鲜花请在三个月内查询,过期概不负责。
6、如因非本司原因收花人拒收物品,造成的任何损失与本司无关,并视为完成一次递送,货款不退。
■您如果需要自行搭配任何任意数量和包装的花束(总价格不低于80元,特殊节日不低于100元),或买家对花有特殊要求,如增加、减少花的数量或变更包装纸等等,可以与我们联系,我们将尽力满足您的要求。
■ 如果您在其它任意网站中看到了您喜欢的花束,只要您把该商品地址链接或其图片给我,绝大多数的花束中国鲜花礼品网都能制作!而且,同样的花束售价比该网络花店优惠,而且我们保证有同样的质量!您也可选图示相似的款式,可增减花枝数送花,价格也会相应调整.我们可根据客户要求设计款式!
■ 我们可以保证送到收花人手中时鲜花是新鲜的,请收花人在收到后立刻进行鲜花的保鲜处理,以免造成花材脱水;
■ 因季节、地域的不同,有些花材或包装材料可能会缺乏,我们的花艺师会使用颜色相似、寓意相同、价值相等的原则进行替换; 如主花缺货,我们会及时与定购人联系提出更换建议,如无法联系到定购人,我们将联系收货人协商,以保证您的心意按时送达。假如在有效配送时间内得不到订货人的确认,我们将采用同等价值或相同寓意的花材代替。希望您谅解。
■ 花束产品为纯手工制作,图片因拍摄时的环境、角度、灯光等影响与实际产品有一定区别,绿植生长情况有所不同,各地插花师对图片上花型的理解不同,另外受当地花材和包装材料货源的影响,图片规格、样式仅供参考_通常鲜花实物比照片要漂亮!? 但我们保证鲜花的主花材品种、新鲜程度、数量、颜色与说明一致(蛋糕也是如此)。所以实际送花、蛋糕以图片为参考,以商品规格文字说明为主。
■ 365天,节假日不休息,每周7天,全天候服务,24小时接单;
■ 正常送花时间为每天9:00—22:00,如需在正常时间外送花的或特殊地点送花的,请提前咨询订购,我们在确认可完成的前提下,按实收取最低的服务费10-30元。
■ 我们将尽力按你所要求的时间送达,如遇到诸如圣诞节、春节、情人节、中秋节、母亲节等重要节假日,我们不能满足按照客户指定时间段配送的特殊要求,我们只能承诺当天订花当天送达,非节日期间,可指定时间段送达;并且允许指定送达收货人的最快时间为2小时;当天送达的最后订购时间为17:00。
■ 如果要求具体时间精确到某半小时内(特殊节日要求精确到1小时内的),需加收10元-50元特服服务费用。如果您确需加急的服务,或送往偏远或特殊地区,请直接电话咨询、订购。在我们未确认可完成情况下,您的此类订单视为无效,因此造成的任何损失我店将不承担责任。
务必注意:请根据办公时间正确选择投送场合,以免给收货人带来不便!另,如没有按你所要求的时间送达,敬请谅解,因此造成的任何损失与我店无关。
全国各直辖市、省会城市和部分地级城市市中心区内免费(特价品、拍卖品除外),郊区和其他城市加15-30元或更多,具体说明如下:
■ 免费配送范围:各直辖市、省会城市和大部分地级城市市中心区,即城中心10公里范围内,如北京三环内,上海内环线内。
■ 15元配送范围:各直辖市、省会城市近郊(城内超出10公里外至20公里范围内,如北京四环内、上海中环内及中环外的地铁可达站点3公里半径范围内)以及一般城市的市中心区
■ 30元配送范围:各直辖市、省会城市远郊(城区边缘地带,京四环外、沪中环外等)及地级、县级城市的近郊。具体运费看具体地点而定.超远郊区运费另定.节日不送.
经店主确认定单时,请将您的联系方式告知,确认后请记住你的定单号码:),送前送后有任何问题请报以定单号以便店主查询定单情况;店主接了单当然会尽力的,请不必提醒、催促;送花当天,花送到后店主会及时主动地短信通知你,如遇节假日花店很忙,反馈可能会延时——如果在指定送花时间段+半天(6小时)之内,请不必催促询问,万一有事我会及时联系你,要是过了6小时以上还没回复你,请用定单号来查询,谢谢!收到通知请您自行与收花人确认收货情况;如无特殊情况,店主一般会在当天填写发货情况,请您尽量在24小时内抽空登陆淘宝确认收货,并不要忘记顺便给个评价,多谢
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